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求助查询:如果您没有提前告知消费详情,事后收费是否合理?

文章出处:Sfnews 人气:发表时间:2020-09-11

青海经济生活频道 报道

前不久西宁市城东区的王先生拨打我们栏目热线称自己之前将私家车送去维修。可是提车时被见告车辆没有定时调养需补交调养用度如果不按要求补交就需要分外支付车辆配件用度和维修工时费。他认为在这之前对方并没有见告他需要更换配件和发生用度请问这样合理吗?

《中华人民共和国消费者权益掩护法》划定:消费者享有知悉其购置、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利;消费者享有公正生意业务权。消费者在购置商品或者接受服务时有权获得质量保障、价钱合理、计量正确等公正生意业务条件有权拒绝谋划者的强制生意业务行为。王先生在修车的历程中谋划者对于需要补交的调养费并未提前见告消费者也未征得消费者同意只是事后片面的见告消费者要补交这一做法侵害了消费者的公正生意业务权。消费者对于谋划者这一做法有权予以拒绝。

今日编辑| 张逵

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